Доставка и самовывоз

Мы доставим вашу покупку в любую точку Беларуси.

Населенный пункт:

Другие точки рассчитываются индивидуально.

Курьером до клиента

Цена доставки по г.Могилеву:

— Интервальная доставка (20 рублей) — доставляем в выбранный временной интервал: 09.00 — 13.00; 13.00 — 18.00; 18.00 — 21.00.

— Доставка точно ко времени — доставляем   к конкретному указанному времени, начиная с 08.00 — 21.00 — стоимость + 10 рублей к базовой расценке.

Цена доставки не зависит от количества товаров в корзине. Подъём на этаж — не производится.

— Отменить или перенести доставку возможно, позвонив в контакт центр по номеру: +375 29 238 39 05

— Перенос времени и даты доставки возможен, если вы связались со специалистом не позднее 14:00 дня, предшествующего согласованной ранее дате доставки


Условия доставки и получения заказов:

— Доставка осуществляется только для товаров, входящих в состав заказа. Транспортировка нескольких товаров с целью выбора одного из них на месте доставки не производится.

—  Доставка по указанному адресу обязывает покупателя находиться на месте в согласованное накануне время.

—  Доставка осуществляется до подъезда. Подъем/занос товара на этаж не осуществляется

—  В обязанности курьеров не входит консультация по эксплуатации и характеристикам товара, его установка. В случае необходимости, информацию о товаре можно получить на сайте или в колл-центре.

—  Комплектность и соответствие заказу проверяется в момент передачи товара от продавца к покупателю. При обнаружении боя, сколов на плитке/декоративных элементах или несоответствия поступившего товара необходимо сообщить об этом менеджерам.


Отдел качества и сервиса:

тел.: +375 29 238 39 05

e-mail: domkeramiki@inbox.ru

или внести соответствующую запись в сопроводительные документы (при доставке).

— Предоставить менеджеру отдела качества фотографии битой плитки/декоративных элементов и ярлыка с упаковки в течение трех дней с момента получения товара на e-mail: domkeramiki@inbox.ru, с указанием номера счета/заказа, количества битых плиток/декоративных элементов.